سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

نحن في شعاع العراق نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.

1
أولاً

المعلومات التي نجمعها

١. المعلومات التي تقدمها مباشرة

  • الاسم الكامل ورقم الهاتف عند إنشاء الحساب
  • صورة الملف الشخصي إذا اخترت رفعها
  • عنوان التوصيل (المدينة والحي) عند طلب منتج
  • بيانات الصالون لأصحاب الصالونات (الاسم، الوصف، الصور، موقع الصالون، أرقام الدفع الإلكتروني)
  • محتوى الرسائل في خدمة الدردشة بين الزبون وصاحب الصالون
  • الملاحظات والتعليقات المرفقة بالحجوزات والطلبات

٢. المعلومات التي نجمعها تلقائياً

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام مثل الشاشات التي تزورها وأوقات الزيارة
  • الموقع الجغرافي (فقط عند إذنك الصريح، لعرض الصالونات القريبة على الخريطة)
2
ثانياً

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصراً:

  • تشغيل الخدمة: إنشاء الحسابات، إدارة الحجوزات، معالجة الطلبات
  • التواصل: إرسال إشعارات الحجز والتأكيد والتذكير
  • الخرائط: عرض مواقع الصالونات القريبة منك
  • الدفع الإلكتروني: تمكينك من الاطلاع على بيانات الدفع لإتمام المعاملات
  • الدردشة: تبادل الرسائل بين الزبون وصاحب الصالون
  • تحسين الخدمة: تحليل بيانات الاستخدام لتطوير تجربة المستخدم
  • الأمان: منع الاحتيال وحماية حسابات المستخدمين
3
ثالثاً

مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • أصحاب الصالونات: عند إجراء حجز أو طلب، يرى صاحب الصالون اسمك ورقم هاتفك لتأكيد الخدمة
  • المتطلبات القانونية: إذا طلبت السلطات العراقية المختصة ذلك وفق القانون النافذ
  • حماية الحقوق: في حال الضرورة للدفاع عن حقوق الشركة أو المستخدمين
4
رابعاً

حماية البيانات والأمان

  • تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة مع تشفير الاتصالات (HTTPS/TLS)
  • كلمات المرور مُشفَّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها بصيغتها الأصلية
  • رموز الدخول (JWT) محدودة الصلاحية الزمنية
  • الوصول الإداري للبيانات مقيّد ومراقب
5
خامساً

الموقع الجغرافي

  • لا يُفعَّل الوصول لموقعك إلا بإذنك الصريح
  • يُستخدم الموقع حصراً لعرض الصالونات على الخريطة
  • يمكنك إلغاء إذن الموقع في إعدادات الجهاز في أي وقت
6
سادساً

الاشتراكات والمدفوعات

  • لا يقوم التطبيق بمعالجة المدفوعات مباشرة؛ يعرض فقط أرقام محافظ ZainCash وFIB الخاصة بالصالون
  • المعاملات المالية تتم بين الزبون وصاحب الصالون مباشرة
  • الشركة ليست مسؤولة عن أي نزاع مالي بين الطرفين
7
سابعاً

حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة من خلال إعدادات الحساب
  • حذف حسابك وجميع بياناتك بالتواصل معنا
  • سحب الموافقة على استخدام الموقع الجغرافي
8
ثامناً

بيانات القاصرين

التطبيق مخصص للمستخدمين الذين يبلغون 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.

9
تاسعاً

التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يُعدّ موافقة على التغييرات.

شركة شعاع العراق للحلول التقنية — العراق